Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja

Im Qualitätsmanagementhandbuch festgehalten

Schriftliches Konzept existiert: ja

Im Qualitätsmanagementhandbuch festgehalten

Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja

Im Qualitätsmanagementhandbuch festgehalten

Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja

Im Qualitätsmanagementhandbuch festgehalten

Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Innerhalb einer Woche.

URL

ed.mucidemrefohgniw//:ptth

Erläuterungen

Im Qualitätsmanagementhandbuch festgehalten


Ansprechpersonen

Martin Haas

Bdol

Röntgenstrasse 38
72108 Rottenburg a.N.

Tel.: 07472 -926-188
Fax: 07472-926-100
Mail: ed.mucidem-refohgniw@saah.m

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Webseite des Kontaktformulars

Im Qualitätsmanagementhandbuch festgehalten

Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
Webseite zur Patient/innen-Befragung

Im Qualitätsmanagementhandbuch festgehalten

Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein