Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Ansprechpersonen

Julius Charlton

Kafumännischer Leiter

Tel.: 07221 -936-0
Fax: 07221-936-299
Mail: ed.nekinilk-naidem@notlrahc.suiluj

Philipp Daum

Kafumännischer Leiter

Tel.: 07221 -936-0
Fax: 07221-936-299
Mail: ed.nekinilk-naidem@muad.ppilihP

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein