Umgang mit Risiken in der Patientenversorgung

Qualitätsmanagement

Regina Rommel

Qualitätsmanagement Koordinatorin

Bremer Straße 31
49179 Ostercappeln

Tel.: 05473 -29-912
Mail: ed.nekinilk-nesnets-slein@lemmor.aniger

Geschäftsführung, Verwaltungsdirektor, Pflegedirektor, Ärztlicher Direktor, Krankenhausoberin

Tagungsfrequenz: quartalsweise

Risikomanagement

Regina Rommel

Qualitätsmanagement Koordinatorin

Bremer Straße 31
49179 Ostercappeln

Tel.: 05473 -29-912
Fax: 05473-29-247
Mail: ed.nekinilk-nesnets-slein@lemmor.aniger

entspricht den Angaben zum Qualitätsmanagement

Tagungsfrequenz: quartalsweise

Instrumente und Maßnahmen im Risikomanagement

Nr. Erläuterung
RM01

Übergreifende Qualitäts- und/oder Risikomanagement-Dokumentation (QM/RM-Dokumentation) liegt vor

Risikomanagement Handbuch Niels-Stensen-Kliniken, Dokumentennummer 016369 (02.05.2019)

RM02

Regelmäßige Fortbildungs- und Schulungsmaßnahmen

RM04

Klinisches Notfallmanagement

Dok. 2674 Notfallmanagement Zuständigkeit und Organisation (23.06.2020)

RM05

Schmerzmanagement

Dok. 4684 Leitlinie Akutschmerztherapie (28.04.2020)

RM06

Sturzprophylaxe

Standard Sturzprophylaxe Ratgeber zur Vermeidung von Stürzen im Krankenhaus (10.09.2015)

RM07

Nutzung eines standardisierten Konzepts zur Dekubitusprophylaxe (z.B. „Expertenstandard Dekubitusprophylaxe in der Pflege“)

Standard zur Dekubitusprophylaxe (09.10.2015)

RM08

Geregelter Umgang mit freiheitsentziehenden Maßnahmen

Dok. 14967 Freiheitsentziehende Maßnahmen (12.04.2019)

RM10

Strukturierte Durchführung von interdisziplinären Fallbesprechungen /-konferenzen

Fallbesprechung Konferenz

  • Qualitätszirkel
  • Tumorkonferenzen
  • Mortalitäts- und Morbiditätskonferenzen
  • Pathologiebesprechungen
  • Palliativbesprechungen
  • Kurzfristige Fallbesprechungen aus akutem Anlass
  • ethische Fallbesprechungen
RM12

Verwendung standardisierter Aufklärungsbögen

RM13

Anwendung von standardisierten OP-Checklisten

RM14

Präoperative Zusammenfassung vorhersehbarer kritischer OP-Schritte, OP-Zeit und erwartetem Blutverlust

OP-Checkliste, Team Time out (16.02.2018)

RM15

Präoperative, vollständige Präsentation notwendiger Befunde

OP-Checkliste, Team Time out (16.02.2018)

RM16

Vorgehensweise zur Vermeidung von Eingriffs- und Patientenverwechselungen

Diverse Regelungen in den QM-Dokumenten der einzelnen Abteilungen, OP- Seitenmarkierung, OP- Seitenangabe in sämtlichen Planungsdokumenten zur OP (Terminplan, OP- Plan, …), Patientenarmbänder, usw. (16.02.2018)

RM17

Standards für Aufwachphase und postoperative Versorgung

Konzept Aufwachraum (22.03.2018)

RM18

Entlassungsmanagement

Diverse Dokumente, die das Entlassungsmanagement regeln, VA Entlassmanagement (20.02.2019)

Fehlermeldesysteme

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: quartalsweise

Maßnahmen

OP-Sicherheitscheckliste, Patientenidentifikationsarmband, Team-Time-Out im OP, im Hygienebereich Sreening auf multiresistente Keime, anonymes Meldesystem für Beinahe-Fehler und Risiken, regelmäßige Begehungen durch interne und externe Sachverständige

Nr. Erläuterung
IF01

Dokumentation und Verfahrensanweisungen zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem liegen vor

Stand: 20.05.2019

IF02

Interne Auswertungen der eingegangenen Meldungen

erfolgt quartalsweise

IF03

Schulungen der Mitarbeiter zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem und zur Umsetzung von Erkenntnissen aus dem Fehlermeldesystem

erfolgt bei Bedarf

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: quartalsweise

Nr. Erläuterung

Sonstiges