Beschwerdemanagement
| Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
| Schriftliches Konzept existiert: ja |
| Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja |
Ansprechpersonen
Birgit Rettke
Qualitätsmanagementbeauftragte
Langener Str. 66
27607 Geestland
Tel.:
0049
-04743893-2837
Fax: 0049-04743893-2376
Mail:
ed.soema.krapregreub@wrev.terb
Christine Koop
Qualitätsmanagementbeauftragte Urologie
Langener Str. 66
27607 Geestland
Tel.:
0049
-0471182-1856
Fax: 0049-0471182-1402
Mail:
ed.soema.krapregreub@wrev.ookc
Anja Brodtmann
Qualitätsmanagementbeauftragte Orthopädie
Langener Str. 66
27607 Geestland
Tel.:
0049
-04714805-3155
Fax: 0049-04714805-3304
Mail:
ed.soema.dnaltseeg@wrev.orba
Sven Helliger
Qualitätsmanagementbeauftragter psychosoziale Medizin
Langener Str. 66
27607 Geestland
Tel.:
0049
-04743893-2423
Fax: 0049-04743893-2303
Mail:
ed.soema.dnaltseeg@lfp.lehs
Fürsprechpersonen
Günther Czemper
Patientenfürsprecher
Langener Str. 66
27607 Geestland
Tel.:
0049
-0176-61739192
Mail:
ed.soema.krapregreub@rehcerpsreufnetneitap
| Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja |
| Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja |
| Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja |