Umgang mit Risiken in der Patientenversorgung

Qualitätsmanagement

Lukas Matyschik

Leitung Qualitäts- und Risikomanagement

Am Hasenberg 46
41462 Neuss

Tel.: 02131 -52979790-
Mail: ed.ssuen-ka@kihcsytam.l

Betriebsleitung: Betriebsleitung und Leitung Qualitäts- und Risikomanagement - Bei Bedarf QM-Steuerungsgruppe: : Mitarbeiter aus den Bereichen Medizin; Pflegedienst; Verwaltung; Stabstellen

Tagungsfrequenz: bei Bedarf

Risikomanagement

Lukas Matyschik

Leitung Qualitäts- und Risikomanagement

Tel.: 02131 -52979790-
Mail: ed.ssuen-ka@kihcsytam.l

Im Rahmen des Risikomanagementprozesses werden Risiken gemäß der ONR 49000 identifiziert und mit Risikoeigner und Mitarbeiter der betroffenen Bereiche analysiert bewertet und Maßnahmen abgleitet. Zentral trifft sich monatlich eine Steuerungsgruppe zum Thema Risikomanagement

Tagungsfrequenz: bei Bedarf

Instrumente und Maßnahmen im Risikomanagement

Nr. Erläuterung
RM01

Übergreifende Qualitäts- und/oder Risikomanagement-Dokumentation (QM/RM-Dokumentation) liegt vor

Risikostrategie (AK) / Qualitätspolitik und SOP`s im Bereich Qualitäts- und Risikomanagement (01.07.2023)

RM02

Regelmäßige Fortbildungs- und Schulungsmaßnahmen

RM03

Mitarbeiterbefragungen

RM04

Klinisches Notfallmanagement

VA Notfallmanagement-Medizinischer Notfall innerhalb der Klinik (08.01.2020)

RM05

Schmerzmanagement

Risikorichtlinie / Qualitätspolitik und SOP im Bereich Schmerzmanagement (18.03.2020)

RM06

Sturzprophylaxe

VA Sturzprophylaxe und Sturzbehandlung (10.12.2018)

RM07

Nutzung eines standardisierten Konzepts zur Dekubitusprophylaxe (z.B. „Expertenstandard Dekubitusprophylaxe in der Pflege“)

Standards im Pflegedienst (01.07.2023)

RM08

Geregelter Umgang mit freiheitsentziehenden Maßnahmen

Standards im Bereich freiheitsentziehende Maßnahmen (01.08.2023)

RM09

Geregelter Umgang mit auftretenden Fehlfunktionen von Geräten

Risikostrategie (AK) / Qualitätspolitik und SOP`s im Bereich Qualitäts- und Risikomanagement (01.07.2023)

RM10

Strukturierte Durchführung von interdisziplinären Fallbesprechungen /-konferenzen

Fallbesprechung Konferenz

  • Qualitätszirkel
  • Tumorkonferenzen
  • Mortalitäts- und Morbiditätskonferenzen
  • Pathologiebesprechungen
  • Palliativbesprechungen
  • Risikoanalysen im Rahmen von Fortbildungen und Workshops
RM12

Verwendung standardisierter Aufklärungsbögen

RM13

Anwendung von standardisierten OP-Checklisten

RM14

Präoperative Zusammenfassung vorhersehbarer kritischer OP-Schritte, OP-Zeit und erwartetem Blutverlust

OP-Checkliste (30.05.2023)

RM15

Präoperative, vollständige Präsentation notwendiger Befunde

VA patientenbezogene Dokumentation bei stationären Patienten (12.08.2021)

RM16

Vorgehensweise zur Vermeidung von Eingriffs- und Patientenverwechselungen

OP-Checkliste (30.05.2023)

RM17

Standards für Aufwachphase und postoperative Versorgung

Standard AN Übergabe AWR - Station (17.03.2021)

RM18

Entlassungsmanagement

VA Entlassungsmanagement (14.12.2021)

Fehlermeldesysteme

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: monatlich

Maßnahmen

Einsatz klinisches Risikomanagement - Risikoaltas Stand 14.07.2023 Einsatz von CIRS Intrafox Monatliche Besprechung Aufarbeitung der Fälle für die Managementbewertung / Report an Betriebsleitung

Nr. Erläuterung
IF01

Dokumentation und Verfahrensanweisungen zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem liegen vor

Stand: 13.05.2022

IF02

Interne Auswertungen der eingegangenen Meldungen

erfolgt quartalsweise

IF03

Schulungen der Mitarbeiter zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem und zur Umsetzung von Erkenntnissen aus dem Fehlermeldesystem

erfolgt monatlich

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: monatlich

Nr. Erläuterung
EF03

KH-CIRS (Deutsche Krankenhausgesellschaft, Aktionsbündnis Patientensicherheit, Deutscher Pflegerat, Bundesärztekammer, Kassenärztliche Bundesvereinigung)

EF06

CIRS NRW (Ärztekammern Nordrhein und Westfalen-Lippe, Krankenhausgesellschaft Nordrhein-Westfalen, Kassenärztlichen Vereinigungen Nordrhein und Westfalen-Lippe, Bundesärztekammer, Kassenärztliche Bundesvereinigung)