Ammerland-Klinik Westerstede

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja
Ansprechpersonen

Leiter Organisationsentwicklung

Heinz J. Kessen

Lange Straße 38
26655 Westerstede

Tel.: 04488-50-3755
Fax: 04488-50-3709
Mail: ed.kinilk-dnalremma@nessek

Qualitätsmanagement

Alexandra Strodthoff

Lange Straße 38
26655 Westerstede

Tel.: 04488-50-3764
Fax: 04488-50-3709
Mail: ed.kinilk-dnalremma@ffohtdorts.ardnaxela

Qualitätsmanagement

Lisa Sorgenfrey

Lange Straße 38
26655 Westerstede

Tel.: 04488-50-3763
Fax: 04488-50-3709
Mail: ed.kinilk-dnalremma@yerfnegros.asil

Fürsprechpersonen

Patientenbeauftragter

Manfred Janssen

Lange Straße 38
26655 Westerstede

Tel.: 04488-50-4730
Mail: ed.kinilk-dnalremma@retgartfuaebnetneitap

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Webseite des Kontaktformulars
Patientenbefragungen wurden durchgeführt: ja
Webseite zur Patientenbefragung
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja