Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
Schriftliches Konzept existiert: ja |
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja |
Anja Brodtmann
Qualitätsmanagementbeauftragte
Wiener Str. 1
27568 Bremerhaven
Tel.:
0049
-04714805-3155
Mail:
ed.soema.dnaltseeg@wrev.orba
Paul Elmar Hagedorn
Patientenfürsprecher
Wiener Str. 1
27568 Bremerhaven
Tel.:
0049
-04714805-3120
Mail:
ed.soema.vhb@dz.gahp
Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja |
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja |
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja |