gesund.bund.de Krankenhausverzeichnis

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja

Schriftliches Konzept existiert: ja

Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja

Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja

Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Gabriele Damm

Leitung Qualitäts- und Risikomanagement

Janusz-Korczak-Allee 12
30173 Hannover

Tel.: 0511 -8115-2712
Fax: 0511-8115-992712
Mail: ed.akh@mmad

Elke Gravert

Patientenfürsprecherin

Janusz-Korczak-Allee 12
30173 Hannover

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Webseite des Kontaktformulars

Freitext kann auf dem anonymen GKinD Angehörigenfragebogen für die Kinderstation eingetragen werden.

Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja

GKinD Angehörigenfragebogen für die Kinderstation

Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja

Kinder- und Jugendkrankenhaus AUF DER BULT