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Vamed Ostseeklinik Damp

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Ansprechpersonen

Ina Bock

Sekretariat Geschäftsführung

Tel.: 0435280 -6161-
Mail: ed.tiehdnuseg-demav@kcob.ani

Fürsprechpersonen

Christian Fuchss

Verwaltung

Tel.: 04352 -80-8026
Mail: ed.tiehdnuseg-demav@sshcuf.natsirhc

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
Webseite zur Patient/innen-Befragung
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja