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Krankenhaus Johanneum

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Ansprechpersonen

Sina Piatkowski

QM/RM

Feldstrasse 1
27793 Wildeshausen

Tel.: 04431 -9829080-
Mail: ed.muennahoj-suahneknark@anis.ikswoktaip

Fürsprechpersonen

Armgard Hoge

Patientenfürsprecherin

Feldstrasse 1
27793 Wildeshausen

Tel.: 04431 -9829080-
Mail: ed.muennahoj-suahneknark@rehcerpsreufnetneitap

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Webseite des Kontaktformulars
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
Webseite zur Patient/innen-Befragung
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja