GRN Gesundheitszentren Rhein-Neckar gGmbH Kreiskrankenhaus Eberbach

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja
Ansprechpersonen

Stelv. Klinikleiter

Ralf Geiger

Scheuerberg Str. 3
69412 Eberbach

Tel.: 06271-83-0
Mail: ed.nrg@hcabrebe-kinilk

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patientenbefragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja