Tagesklinik für Psychiatrie und Psychotherapie Zollernalbkreis gGmbH

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Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja

in Kooperation mit der Vinzenz von Paul Hospital gGmbH
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja
Ansprechpersonen

Qualitätsmanagementbeauftragte

Simone Zehnder

Albrechtstraße 43
72336 Balingen

Tel.: 0741-241-2668
Mail: ed.HPvV@rednheZ.S

Qualitätsmanagementbeauftragte

Chiara Stroscher

Albrechtstraße 43
72336 Balingen

Tel.: 0741-241-3087
Fax: 0741-241-993087
Mail: ed.HPvV@rehcsortS.C

Fürsprechpersonen

Patientenfürsprecher

A. Foth

Albrechtstraße 43
72336 Balingen

Tel.: 0741-241-2203
Mail: ed.HPvV@retuaS.M

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patientenbefragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein