Johann-Wilhelm-Ritter-Klinik Zentrum für dermatologisch Phototherapie GmbH & Co. KG

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja

Schriftliche Bewertungsbögen

Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja
Ansprechpersonen

QM-Beauftragte

Anke Schröder

Parkstraße 35 - 37
49214 Bad Rothenfelde

Tel.: 05424-645-126
Mail: ed.kinilktuah@redeorhcs.a

Fürsprechpersonen

ehrenamtliche Patientenfürsprecherin

Anette Topphoff-Witschen

Parkstraße 35 - 37
49214 Bad Rothenfelde

Tel.: 0151-53391084-
Mail: ed.kinilktuah@rehcerpsreufnetneitap

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patientenbefragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein