Venenzentrum Braunschweig - Kastanienallee

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja
Ansprechpersonen

Medizincontrolling

Thomas Schäfer

Wolfenbütteler Straße 41
38124 Braunschweig

Tel.: 0531-2633-269
Fax: 0531-2633-270
Mail: ed.sb-murtneznenev@refeahcs.t

Fürsprechpersonen

Patientenfürsprecherin

Franziska Stoldt

Wolfenbütteler Straße 41
38124 Braunschweig

Tel.: 0531-3373-88
Fax: 0531-3373-45
Mail: ed.sb-murtneznenev@rehcerpsrovnetneitaP

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Webseite des Kontaktformulars
Patientenbefragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein