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Augenklinik Dr. Georg

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: nein

Ansprechpersonen

Heike Mende

Verwaltung

Am Kurpark 13-15
49214 Bad Rothenfelde

Tel.: 05424 -644-163
Fax: 05424-644-169
Mail: ed.edlefnehtor-dab-kinilknegua@ednem.h

Ivonne Lipper

Verwaltungsangestellte

Am Kurpark 13-15
49214 Bad Rothenfelde

Tel.: 05424 -644-163
Fax: 05424-644-169
Mail: ed.edlefnehtor-dab-kinilknegua@reppil.i

Fürsprechpersonen

Anette Topphoff-Witschen

Patientenfürsprecherin

Am Kurpark 13-15
49214 Bad Rothenfelde

Tel.: 05424 -6440-
Mail: ed.edlefnehtor-dab-kinilknegua@rehcerpsreufnetneitap

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja