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Elbe Klinikum Stade

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: nein

Ansprechpersonen

Martin Grasselli

Betriebsleiter Elbe Klinikum Stade

Bremervörder Straße 111
21682 Stade

Tel.: 04141 -97-1001
Mail: ed.nekinilkeble@illessarG.nitraM

Fürsprechpersonen

Wok-Ulrich Schütz

Patientenfürsprecher

Bremervörder Straße 111
21682 Stade

Tel.: 04141 -970-
Mail: ed.nekinilkeble@zteuhcS.hcirlU-koW

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Webseite des Kontaktformulars
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja