Anonyme Beschwerden können am Hauptstandort in Osnabrück in einem zentral zugänglichen Lob- und Tadel-Briefkasten abgegeben werden. Möglich ist selbstverständlich auch eine anonyme telefonische Meldung, Meldung per E-Mail etc.
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
Kontinuierliche Zufriedenheitsbefragung der Patienten bzw. Eltern/Sorgeberechtigten per Fragebogen
