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St. Franziskus-Hospital

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Ansprechpersonen

Hildegard Seeger

Sekretariat der Geschäftsführung

Franziskustr. 6
49393 Lohne

Tel.: 04442 -81-201
Fax: 04442-81-188
Mail: ed.enhol-hk@regees.dragedlih

Fürsprechpersonen

Norbert Hinzke

Patientenfürsprecher

Franziskustr. 6
49393 Lohne

Tel.: 0160 -4629457-
Mail: ed.enhol-hk@rehcerpsreufnetneitap

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patientenbefragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja