Psychiatrische Tagesklinik Lörrach

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja
Ansprechpersonen

Ärztliche Leiterin

Brigitte Stötter

Tel.: 07621-422-59611
Fax: 07621-422-59620
Mail: ed.negnidnemme-pfz@retteots.b

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patientenbefragungen wurden durchgeführt: ja

Befragungen im Dreijahresrhythmus

Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja

Befragungen im Dreijahresrhythmus