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Mariaberg - Fachkrankenhaus Kinder- und Jugendpsychiatrie gGmbH

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Ansprechpersonen

Hildegard Reiser

Qualitätssicherung

Burghaldenstr. 12
72501 Gammertingen

Tel.: 07574 -934968-15
Fax: 07574-934-906
Mail: ed.grebairam@resier.h

Erläuterungen

Herr Dr. Christoph Funk, Tel. 07124 923-7291, ist als Patientenfürsprecher benannt.


Fürsprechpersonen

Christoph Funk

Kinder- und Jugendpsychiater in der PIA

Burghaldenstr. 12
72501 Gammertingen

Tel.: 07124 -9237291-
Mail: ed.grebairam@knuf.c

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja

Alle stationären und teilstationären Patienten sowie deren Eltern oder Vertreter bekommen bei Entlassung einen Fragebogen mit.
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein