Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: nein
Schriftliches Konzept existiert: ja

Erlaeuterungen zum schriftlichen Konzept

Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Ansprechpersonen

Thomas Ostriga

Ansprechpartner


32423 Minden

Tel.: 0571 -8700333-
Mail: ed.kinilktdatsnenni@agirtso.samoht

Thomas Ostriga

Ansprechpartner


32423 Minden

Tel.: 0571 -8700333-
Mail: ed.kinilktdatsnenni@agirtso.samoht

Fürsprechpersonen

Dieter Fechner

Patientenfürsprecherin


32423 Minden

Tel.: 0571 -45282-
Mail: ed.renhcefreteid@ofni

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja