Zur Krankenhaus-Startseite

SRH Fachkrankenhaus Neresheim GmbH

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Ansprechpersonen

Jürgen Holub

Qualitätskoordinator

Tel.: 07326 -9608-0
Fax: 07326-9608-115
Mail: ed.hrs@buloh.negreuj

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Webseite des Kontaktformulars

Die Homepage verfügt über die Eingabemöglichkeit von Lob und Kritik und es gibt einen Beschwerdebriefkasten
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja