Umgang mit Risiken in der Patientenversorgung

Qualitätsmanagement

Jan Berger

Qualitätsmanagementbeauftragter

Hirschlandstraße 97
73730 Esslingen am Neckar

Tel.: 0711 -3103-3971
Mail: ed.negnilsse-mukinilk@renhcsreof.a

Geschäftsführung, Krankenhausleitung, Betriebsrat

Tagungsfrequenz: jährlich

Risikomanagement

Michael Hedtrich

Kaufmännische Leitung


73707 Esslingen

Tel.: 0711 -3103-2002
Fax: 0711-3103-2004
Mail: ed.negnilsse-mukinilk@hcirtdeh.m

Jan Berger

Qualitätsmanagementbeauftragter


73707 Esslingen

Tel.: 0711 -3103-3971
Fax: 0711-3103-2048
Mail: ed.negnilsse-mukinilk@regreb.j

Geschäftsführung, Krankenhausleitung, Betriebsrat

Tagungsfrequenz: jährlich

Instrumente und Maßnahmen im Risikomanagement

Nr. Erläuterung
RM01

Übergreifende Qualitäts- und/oder Risikomanagement-Dokumentation (QM/RM-Dokumentation) liegt vor

Zentrales Dokumentenmanagementsystem (BITqms) enthält alle Dokumente in gelenkter Form. (04.11.2022)

RM02

Regelmäßige Fortbildungs- und Schulungsmaßnahmen

RM03

Mitarbeiterbefragungen

RM04

Klinisches Notfallmanagement

Zentrales Dokumentenmanagementsystem (BITqms) enthält alle Dokumente in gelenkter Form. (04.11.2022)

RM05

Schmerzmanagement

Zentrales Dokumentenmanagementsystem (BITqms) enthält alle Dokumente in gelenkter Form. (04.11.2022)

RM06

Sturzprophylaxe

Zentrales Dokumentenmanagementsystem (BITqms) enthält alle Dokumente in gelenkter Form. (04.11.2022)

RM07

Nutzung eines standardisierten Konzepts zur Dekubitusprophylaxe (z.B. „Expertenstandard Dekubitusprophylaxe in der Pflege“)

Zentrales Dokumentenmanagementsystem (BITqms) enthält alle Dokumente in gelenkter Form. (04.11.2022)

RM08

Geregelter Umgang mit freiheitsentziehenden Maßnahmen

Zentrales Dokumentenmanagementsystem (BITqms) enthält alle Dokumente in gelenkter Form. (04.11.2022)

RM09

Geregelter Umgang mit auftretenden Fehlfunktionen von Geräten

Zentrales Dokumentenmanagementsystem (BITqms) enthält alle Dokumente in gelenkter Form. (04.11.2022)

RM10

Strukturierte Durchführung von interdisziplinären Fallbesprechungen /-konferenzen

Fallbesprechung Konferenz

  • Qualitätszirkel
  • Tumorkonferenzen
  • Mortalitäts- und Morbiditätskonferenzen
  • Palliativbesprechungen
RM12

Verwendung standardisierter Aufklärungsbögen

RM13

Anwendung von standardisierten OP-Checklisten

RM14

Präoperative Zusammenfassung vorhersehbarer kritischer OP-Schritte, OP-Zeit und erwartetem Blutverlust

Zentrales Dokumentenmanagementsystem (BITqms) enthält alle Dokumente in gelenkter Form. (04.11.2022)

RM15

Präoperative, vollständige Präsentation notwendiger Befunde

Zentrales Dokumentenmanagementsystem (BITqms) enthält alle Dokumente in gelenkter Form. (04.11.2022)

RM16

Vorgehensweise zur Vermeidung von Eingriffs- und Patientenverwechselungen

Patientenidentifikationsarmbänder sind im gesamten Klinikum einegführt. Im OP kommt die WHO-Checkliste zur Anwendung. (04.11.2022)

RM17

Standards für Aufwachphase und postoperative Versorgung

Zentrales Dokumentenmanagementsystem (BITqms) enthält alle Dokumente in gelenkter Form. (04.11.2022)

RM18

Entlassungsmanagement

Zentrales Dokumentenmanagementsystem (BITqms) enthält alle Dokumente in gelenkter Form. (04.11.2022)

Fehlermeldesysteme

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: quartalsweise

Maßnahmen

Die Aufarbeitung der Ereignisse erfolgt durch den CIRS-Beauftragten/ Kaufmännische Leitung des Klinikums. In den CIRS-Konferenzen werden diese bewertet und Maßnahmen abgeleitet, die im Rahmen der internen Audits im ISO-Qualitätsmanagementsystem überwacht werden. Jährlich werden Meldungen aus dem einrichtungsinterne CIRS in das einrichtungsübergreifenden Krankenhaus-CIRS-Netz Deutschland gemeldet.

Nr. Erläuterung
IF01

Dokumentation und Verfahrensanweisungen zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem liegen vor

Stand: 04.01.2023

IF02

Interne Auswertungen der eingegangenen Meldungen

erfolgt quartalsweise

IF03

Schulungen der Mitarbeiter zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem und zur Umsetzung von Erkenntnissen aus dem Fehlermeldesystem

erfolgt halbjährlich

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: halbjährlich

Nr. Erläuterung
EF03

KH-CIRS (Deutsche Krankenhausgesellschaft, Aktionsbündnis Patientensicherheit, Deutscher Pflegerat, Bundesärztekammer, Kassenärztliche Bundesvereinigung)