Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja

Konzept hinterlegt im QM-System

Schriftliches Konzept existiert: ja

Konzept hinterlegt im QM-System

Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja

Konzept hinterlegt im QM-System

Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja

Konzept hinterlegt im QM-System

Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Konzept hinterlegt im QM-System

Ansprechpersonen

Marcel Romanos

Chefarzt

Margarete-Höppel-Platz 1
97080 Würzburg

Tel.: 0931 -201-78105
Mail: ed.wku@m_sonamoR

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja