MEDIAN Klinik St. Georg Bad Dürrheim

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: nein
Ansprechpersonen

Kaufmännischer Leiter

Ralf Nussbaumer

Tel.: 07726-9226-2088
Fax: 07726-9226-2006
Mail: ed.nekinilk-naidem@remuabssuN.flaR

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patientenbefragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein