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Mariaberg - Fachkrankenhaus Kinder- und Jugendpsychiatrie gGmbH, Tagesklinik Albstadt

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Ansprechpersonen

Hildegard Reiser

Qualitätssicherung

Burghaldenstr. 12
72501 Gammertingen

Tel.: 07574-934968-15
Fax: 07574-934-906
Mail: ed.grebairam@resier.h

Hildegard Reiser

Qualitätssicherung

Burghaldenstr. 12
72501 Gammertingen

Tel.: 07574-934968-15
Fax: 07574-934-906
Mail: ed.grebairam@resier.h

Erläuterungen

Herr Dr. med. Christoph Funk wurde als Patientenfürsprecher benannt.


Fürsprechpersonen

Christoph Funk

Kinder- und Jugendpsychiater in der PIA der KJP Standort Mariaberg

Burghaldenstr. 12
72501 Gammertingen

Tel.: 07124-9237291-
Mail: ed.grebairam@knuf.c

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patientenbefragungen wurden durchgeführt: ja

Alle stationären und teilstationären Patienten sowie deren Eltern oder Vertreter bekommen bei Entlassung einen Fragebogen mit. Patientenbefragungen wurden in 2018, 2017 und in der Vergangenheit im Abstand von mehreren Jahren gemacht.
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein