Neurochirurgisches Zentrum Ludwigsburg-Heilbronn / Standort Heilbronn / Klinikum am Gesundbrunnen

Umgang mit Risiken in der Patientenversorgung

Qualitätsmanagement

Thorsten Hauptvogel

Abteilungsleiter Qualitätsmanagement

Am Gesundbrunnen 20-26
74078 Heilbronn

Tel.: 07141-99-60042
Mail: ed.nekinilk-hkr@legovtpuah.netsroht

Uwe Herrmann

Leitung Qualitätsmanagement

Am Gesundbrunnen 20-26
74078 Heilbronn

Tel.: 07131-49-48601
Mail: ed.nekinilk-kls@nnamrreh.ewu

Kaufmännische Direktion, Ärztliche Direktion, Direktion Unternehmensentwicklung/Pflegemanagement, Leitung Pflegemanagement, Qualitätsmanagement

Tagungsfrequenz: monatlich

Risikomanagement

Abteilungsleiter Qualitätsmanagement

Thorsten Hauptvogel

Am Gesundbrunnen 20-26
74078 Heilbronn

Tel.: 07141-99-60042
Fax: 07141-99-7260041
Mail: ed.nekinilk-hkr@legovtpuah.netsroht

Leitung Qualitätsmanagement

Uwe Herrmann

Am Gesundbrunnen 20-26
74078 Heilbronn

Tel.: 07131-49-48601
Fax: 07131-49-4748600
Mail: ed.nekinilk-kls@nnamrreh.ewu

Kaufmännische Direktion, Ärztliche Direktion, Direktion Unternehmensentwicklung/Pflegemanagement, Leitung Pflegemanagement, Qualitätsmanagement

Tagungsfrequenz: monatlich

Instrumente und Maßnahmen im Risikomanagement

Nr. Erläuterung
RM02

Regelmäßige Fortbildungs- und Schulungsmaßnahmen

RM03

Mitarbeiterbefragungen

RM04

Klinisches Notfallmanagement

Verfahrensanweisung medizinisches Notfallmanagement (14.07.2021)

RM05

Schmerzmanagement

VA Schmerzmanagement (26.02.2020)

RM06

Sturzprophylaxe

Pflegestandard Sturzprophylaxe (01.10.2021)

RM07

Nutzung eines standardisierten Konzepts zur Dekubitusprophylaxe (z.B. „Expertenstandard Dekubitusprophylaxe in der Pflege“)

Pflegestandard Dekubitusprophylaxe (20.05.2020)

RM08

Geregelter Umgang mit freiheitsentziehenden Maßnahmen

Verfahrensanweisung Freiheitsentziehende Maßnahmen (07.04.2020)

RM09

Geregelter Umgang mit auftretenden Fehlfunktionen von Geräten

Verfahrensanweisung Medizinprodukte (Beinahe) Vorkommnisse (27.01.2020)

RM10

Strukturierte Durchführung von interdisziplinären Fallbesprechungen /-konferenzen

Fallbesprechung Konferenz

  • Qualitätszirkel
  • Tumorkonferenzen
  • Mortalitäts- und Morbiditätskonferenzen
  • Pathologiebesprechungen
  • Palliativbesprechungen
RM12

Verwendung standardisierter Aufklärungsbögen

RM13

Anwendung von standardisierten OP-Checklisten

RM14

Präoperative Zusammenfassung vorhersehbarer kritischer OP-Schritte, OP-Zeit und erwartetem Blutverlust

OP Sicherheitscheckliste (ab 03.08.2020 elektronisch über KIS) (07.01.2019)

RM16

Vorgehensweise zur Vermeidung von Eingriffs- und Patientenverwechselungen

Verfahrensanweisung Patientenidentifikation (24.03.2021)

RM17

Standards für Aufwachphase und postoperative Versorgung

VA Post OP (07.01.2019)

RM18

Entlassungsmanagement

Entlassmanagement der SLK Kliniken Heilbronn GmbH (09.12.2021)

Fehlermeldesysteme

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: monatlich

Maßnahmen

Bessere Beschilderung im Klinikgebäude, Die Nutzung von gewissen Medizinprodukten wurden eingestellt und patientensicherere beschaffen


Nr. Erläuterung
IF01

Dokumentation und Verfahrensanweisungen zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem liegen vor

Stand: 17.09.2021

IF02

Interne Auswertungen der eingegangenen Meldungen

erfolgt monatlich

IF03

Schulungen der Mitarbeiter zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem und zur Umsetzung von Erkenntnissen aus dem Fehlermeldesystem

erfolgt bei Bedarf

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: monatlich


Nr. Erläuterung
EF03

KH-CIRS (Deutsche Krankenhausgesellschaft, Aktionsbündnis Patientensicherheit, Deutscher Pflegerat, Bundesärztekammer, Kassenärztliche Bundesvereinigung)