Klinikum Mittelbaden Forbach

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja
Ansprechpersonen

Klinikdirektor Rastatt-Forbach

Andreas Eichenauer

Tel.: 07222-389-2001
Fax: 07222-389-62001
Mail: ed.nedablttim-mukinilk@reuanehciE .A

Sekretariat Klinikdirektion

Karin Neidenbach

Tel.: 07222-389-2001
Fax: 07222-389-62001
Mail: ed.nedablttim-mukinilk@hcabnedieN.K

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patientenbefragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein