Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: nein
Schriftliches Konzept existiert: nein
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: nein

Ansprechpersonen

Kornelia Moszko

Pflegedienstleitung

Am Stadtpark 1-39
94469 Deggendorf

Tel.: 0991 -37055-50
Fax: 0991-37055-720
Mail: ed.elheumregna-kinilk@ofni

Fürsprechpersonen

Sonja Ebner

Dipl.- Sozialpädagogin

Am Stadtpark 1-39
94469 Deggendorf

Tel.: 0991 -37055-69
Fax: 0991-37055-720
Mail: ed.elheumregna-kinilk@renbe.s

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: nein
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein