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St. Elisabeth-Krankenhaus Salzgitter

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Ansprechpersonen

Heike Tiemann

Qualitätsmanagement


38242 Salzgitter

Tel.: 05431 -824-618
Mail: ed.zs-htebasile-ts@h.nnameit

Fürsprechpersonen

Füsun Hizir

ehrenamtliche Patientenfürsprecherin


38242 Salzgitter

Tel.: 05341 -824-302
Fax: 05341-824-320
Mail: ed.zs-htebasile-ts@tkatnok

Michael Letter

ehrenamtlicher Patientenfürsprecher


38242 Salzgitter

Tel.: 05341 -824-302
Fax: 05341-824-320
Mail: ed.zs-htebasile-ts@tkatnok

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein