schriftliche Aufnahme mit einem standardisierten Bogen
bei komplexen Beschwerden erfolgt die Bearbeitung nach einem definierten Analyse-Schema
- Eingangsschreiben innerhalb von 48 Stunden- Bearbeitung mit Antwortschreiben je nach Umfang und Rückläufer der Stellungnahmen zeitnah
Sylvia Strick
Beschwerdemanagement
Tel.: 0751 -87-3067 Fax: 0751-87-3068 Mail: ed.kinilknebawhcsrebo@edrewhcseb
Rudolf Forcher
Patientenfürsprecher
Tel.: 07524 -9153117- Mail: ed.xmg@rehcrofr
über Rückmeldebögen in die dafür im KH aufgestellten Briefkästen
