Venenzentrum Braunschweig - Zuckerbergweg

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Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja
Ansprechpersonen

Medizincontrolling

Thomas Schäfer

Tel.: 0531-2633-269
Fax: 0531-2633-270
Mail: ed.sb-murtneznenev@refeahcs.t

Fürsprechpersonen

Patientenfürsprecherin

Franziska Stold

Tel.: 0531-3373-88
Fax: 0531-3371-45
Mail: ed.sb-murtneznenev@rehcerpsreufnetneitaP

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patientenbefragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein