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Psychosomatische Tagesklinik Falkenried

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Ansprechpersonen

Ulrike Peter

Leitung Forschung und Entwicklung

Tel.: 040 -688930-121
Mail: ed.deirneklaf-tv@retepu

Fürsprechpersonen

Christina Grigat

Stationsassistenz

Tel.: 040 -688930-302
Mail: ed.deirneklaf-tv@knilksegat

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja