Dr. Becker Burg-Klinik - Fachkrankenhaus für Psychosomatische Medizin und Psychotherapie

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja

Schriftliches Konzept existiert: ja

RL Rückmeldemanagement

Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja

Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja

Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Michael Schiffgen

Klinikdirektor

Am Burgplatz 19
36466 Dermbach

Michael Schiffgen

Klinikdirektor

Am Burgplatz 19
36466 Dermbach

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja

Formular Anregungen-Wünsche-Hinweise

Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja

Standardmäßig elektronische Patientenbefragung kurz vor oder nach der Abreise

Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein