Umgang mit Risiken in der Patientenversorgung

Qualitätsmanagement

Vanessa Wirth

Stellvertretende Bereichsleitung Unternehmensqualität

Virchowstraße 20
46047 Oberhausen

Tel.: 0208 -309-2810
Mail: ed.sirgeta@htriw.assenav

Vanessa Wirth

Stellvertretende Bereichsleitung Unternehmensqualität

Virchowstraße 20
46047 Oberhausen

Tel.: 0208 -309-2810
Mail: ed.sirgeta@htriw.assenav

Qualitätskonferenz - Geschäftsführung, Pflegedirektion und Chefärzte/ innen

Tagungsfrequenz: quartalsweise

Risikomanagement

Vanessa Wirth

Stellvertretende Bereichsleitung Unternehmensqualität

Tel.: 0208 -309-2810
Fax: 0208-309-3118
Mail: ed.sirgeta@htriw.assenav

Vanessa Wirth

Stellvertretende Bereichsleitung Unternehmensqualität

Tel.: 0208 -309-2810
Fax: 0208-309-3118
Mail: ed.sirgeta@htriw.assenav

Qualitätskonferenz - Geschäftsführung, Pflegedirektion und Chefärzte/ innen

Tagungsfrequenz: quartalsweise

Instrumente und Maßnahmen im Risikomanagement

Nr. Erläuterung
RM01

Übergreifende Qualitäts- und/oder Risikomanagement-Dokumentation (QM/RM-Dokumentation) liegt vor

Verfahrens- ; Dienst- und Arbeitsanweisungen im Dokumentenlenkungssystem (26.06.2019)

RM02

Regelmäßige Fortbildungs- und Schulungsmaßnahmen

RM03

Mitarbeiterbefragungen

RM04

Klinisches Notfallmanagement

Notfallplan EKO (20.06.2023)

RM05

Schmerzmanagement

Systemische Schmerztherapie Erwachsene (12.04.2020)

RM07

Nutzung eines standardisierten Konzepts zur Dekubitusprophylaxe (z.B. „Expertenstandard Dekubitusprophylaxe in der Pflege“)

Dekubitusstandard bei Aufnahme und Entlassung (20.01.2020)

RM08

Geregelter Umgang mit freiheitsentziehenden Maßnahmen

Fixierungsprotokoll (02.07.2021)

RM10

Strukturierte Durchführung von interdisziplinären Fallbesprechungen /-konferenzen

Fallbesprechung Konferenz

  • Tumorkonferenzen
  • Mortalitäts- und Morbiditätskonferenzen
  • Pathologiebesprechungen
  • Palliativbesprechungen
  • Qualitätszirkel
RM12

Verwendung standardisierter Aufklärungsbögen

RM13

Anwendung von standardisierten OP-Checklisten

RM16

Vorgehensweise zur Vermeidung von Eingriffs- und Patientenverwechselungen

Dienstanweisung Seitenkennzeichnung (01.11.2016)

RM17

Standards für Aufwachphase und postoperative Versorgung

Allgemeine postoperative Versorgung (23.04.2014)

RM18

Entlassungsmanagement

Standard Entlassmanagement (15.02.2015)

Fehlermeldesysteme

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: quartalsweise

Maßnahmen

Patientenarmband seit 2012, WHO-OP-Checkliste seit 2007, Projekt "Keimschranke - Verbesserte Händehygiene" seit 2017, zentrales und patientenorientiertes Beschwerdemanagement seit 2010, Patientenbefragung, digitale Patientenakte seit 2014/2015, Teilnahme an übergreifenden Fehlermeldesystemen seit 2017, Risikoanalyse seit 2017/2018

Nr. Erläuterung
IF01

Dokumentation und Verfahrensanweisungen zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem liegen vor

Stand: 13.09.2021

IF02

Interne Auswertungen der eingegangenen Meldungen

erfolgt bei Bedarf

IF03

Schulungen der Mitarbeiter zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem und zur Umsetzung von Erkenntnissen aus dem Fehlermeldesystem

erfolgt bei Bedarf

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: quartalsweise

Nr. Erläuterung
EF06

CIRS NRW (Ärztekammern Nordrhein und Westfalen-Lippe, Krankenhausgesellschaft Nordrhein-Westfalen, Kassenärztlichen Vereinigungen Nordrhein und Westfalen-Lippe, Bundesärztekammer, Kassenärztliche Bundesvereinigung)