Christliches Krankenhaus Quakenbrück GmbH

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Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja
Ansprechpersonen

Qualitätsmanagementbeauftragter

Frank Schwietert

Danziger Str. 2
49610 Quakenbrück

Tel.: 05431-15-2669
Fax: 05431-15-1803
Mail: ed.hbmg-qkc@treteiwhcs.f

Fürsprechpersonen

Ehrenamtlicher Patientenfürsprecherin

Rita Gundelach

Danziger Str. 2
49610 Quakenbrück

Tel.: 05431-15-2000
Mail: ed.hbmg-qkc@rehcerpsreufnetneitap

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patientenbefragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja