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Felsenland Klinik Dahn
Beschwerdemanagement
Patientenorientiertes Lob- und Beschwerdemanagement
Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: nein
Ansprechpersonen
Ansprechpersonen
Rosa Leier
Pflegedienstleitung
Tel.:
06391 -913-151
Fax: 06391-913-131
Mail:
ed.nhadkf@ofni
Fürsprechpersonen
Fürsprechpersonen
Rosa Leier
Pflegedienstleitung
Tel.:
06391 -913-151
Fax: 06391-913-131
Mail:
ed.nhadkf@ofni
Eingabemöglichkeiten und Befragungen
Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: nein
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein
