Konzernweites Konzept Beschwerdemanagement Konzernweite VA Umgang mit Beschwerden und Berichtswesen BM
Beschwerdemanagement
Madeleine Rakel-Sonderfeld
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Patientenbeauftragte
Rita Burkamp
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interne Briefkästen für Meinungsflyer und Lob/ Kritik
Kontinuierliche Patientenbefragung Somatik
3-jährlich, zuletzt 2019
