Umgang mit Risiken in der Patientenversorgung

Qualitätsmanagement

Tobias Tekolf

Leitung

Kreuzbergstraße 79
40489 Düsseldorf

Tel.: 0211 -409-3587
Mail: ed.einokaid-rehtrewsresiak@floket

Betriebsleitung des FNK, Leitung Qualitätsmanagement, Qualitätsmanagementbeauftragte

Tagungsfrequenz: andere Frequenz

Risikomanagement

Caroline Riedel

Qualitätsmanagementbeauftragte und Klinische Risikomanagerin

Tel.: 0211 -409-2184
Fax: 0211-409-2168
Mail: ed.einokaid-rehtrewsresiak@ledeir

Betriebsleitung, Leitung Qualitätsmanagement, Klinische Risikomanager:innen

Tagungsfrequenz: bei Bedarf

Instrumente und Maßnahmen im Risikomanagement

Nr. Erläuterung
RM01

Übergreifende Qualitäts- und/oder Risikomanagement-Dokumentation (QM/RM-Dokumentation) liegt vor

QM-Prozess 102: "Vorbeugemaßnahmen / Umgang mit Risiken und Chancen" (21.06.2023)

RM02

Regelmäßige Fortbildungs- und Schulungsmaßnahmen

RM04

Klinisches Notfallmanagement

QM-Prozess 35: "Notfallmanagement" (07.12.2022)

RM05

Schmerzmanagement

QM-Prozess 26: "Akutschmerztherapie für operative erwachsene Patient:innen", Standard: "Postoperative Schmerztherapie im Kindes- und Jugendalter", Standard: "Postoperative Schmerztherapie der Klinik für Thoraxchirurgie" (16.03.2023)

RM06

Sturzprophylaxe

QM-Prozess 45.3: "Pflegeprozess - Nationaler Expertenstandard: Sturzprophylaxe" und "Sturzprophylaxe Neugeborene" (02.05.2022)

RM07

Nutzung eines standardisierten Konzepts zur Dekubitusprophylaxe (z.B. „Expertenstandard Dekubitusprophylaxe in der Pflege“)

QM-Prozess 45.2: "Pflegeprozess - Nationaler Expertenstandard: Dekubitusprophylaxe" (10.05.2022)

RM08

Geregelter Umgang mit freiheitsentziehenden Maßnahmen

Handlungsleitfaden Fixierung und Handlungsleitfaden zur 1:1 Betreuung (17.07.2023)

RM09

Geregelter Umgang mit auftretenden Fehlfunktionen von Geräten

QM-Prozess 60: "Medizinprodukte" (09.03.2021)

RM10

Strukturierte Durchführung von interdisziplinären Fallbesprechungen /-konferenzen

Fallbesprechung Konferenz

  • Tumorkonferenzen
  • Mortalitäts- und Morbiditätskonferenzen
  • Palliativbesprechungen
  • Qualitätszirkel
RM12

Verwendung standardisierter Aufklärungsbögen

RM13

Anwendung von standardisierten OP-Checklisten

RM14

Präoperative Zusammenfassung vorhersehbarer kritischer OP-Schritte, OP-Zeit und erwartetem Blutverlust

"Verfahrensanweisung zu den Abläufen in der Perioperativen Behandlungseinheit (POBE)" (03.05.2021)

RM15

Präoperative, vollständige Präsentation notwendiger Befunde

"Verfahrensanweisung zu den Abläufen in der Perioperativen Behandlungseinheit (POBE)" (05.03.2021)

RM16

Vorgehensweise zur Vermeidung von Eingriffs- und Patientenverwechselungen

"Verfahrensanweisung zu den Abläufen in der Perioperativen Behandlungseinheit (POBE)" (Team-Time-Out), Verfahrensanweisung "Patientenidentifikationsarmbänder im FNK" und Verfahrensanweisung "Vermeidung von Eingriffsverwechslungen" (23.05.2023)

RM17

Standards für Aufwachphase und postoperative Versorgung

"Verfahrensanweisung zu den Abläufen in der Perioperativen Behandlungseinheit (POBE)" (Team-Time-Out) und QM-Prozess 24 "Prämedikation und Anästhesie" (21.12.2022)

RM18

Entlassungsmanagement

QM-Prozess 38: "Multiprofessionelles Verlegungs- und Entlassungsmanagement" und Verfahrensanweisung "Entlassungsgespräch" (15.05.2023)

Fehlermeldesysteme

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: andere Frequenz

Maßnahmen

Ausfallkonzepte (Kinderintensivstation, Linksherzkathetermessplatz). Betriebsanweisung zur Entsorgung von besonderen Abfällen. Anschaffung Krabbelbetten u. Austausch Absauggeräte (Kinderklinik). Konzeptrevision M&M-Konferenzen. One-Minute-Fortbildungen (Entfernung zentraler Venenzugänge, Luftembolie). MA-Schulungen.

Nr. Erläuterung
IF01

Dokumentation und Verfahrensanweisungen zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem liegen vor

Stand: 12.04.2023

IF02

Interne Auswertungen der eingegangenen Meldungen

erfolgt monatlich

IF03

Schulungen der Mitarbeiter zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem und zur Umsetzung von Erkenntnissen aus dem Fehlermeldesystem

erfolgt bei Bedarf

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: halbjährlich

Nr. Erläuterung
EF06

CIRS NRW (Ärztekammern Nordrhein und Westfalen-Lippe, Krankenhausgesellschaft Nordrhein-Westfalen, Kassenärztlichen Vereinigungen Nordrhein und Westfalen-Lippe, Bundesärztekammer, Kassenärztliche Bundesvereinigung)