Beschwerdemanagement
| Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
| Schriftliches Konzept existiert: ja |
| Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: nein |
Ansprechpersonen
Katrin Busse
Verwaltung / QMB
Vinzenz-von-Paul-Str. 14
84503 Altötting
Tel.:
08671
-509-9837
Fax: 08671-509-999
Mail:
ed.murtnezrednik@essub.k
Sabine Klust
Verwaltung / QMB
Vinzenz-von-Paul-Str. 14
84503 Altötting
Tel.:
08671
-509-9837
Fax: 08671-509-999
Mail:
ed.murtnezrednik@tsulk.s
Fürsprechpersonen
Nadine Keitzl
extern
Vinzenz-von-Paul-Str. 14
84503 Altötting
Tel.:
08671
-509-900
Mail:
ed.murtnezrednik@rehcerpsreufnetneitap
| Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja |
| Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja |
| Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja |